Términos y condiciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
1. Qué es Rachazo
Rachazo (rachazo.com) es una plataforma web para hacer retos de hábitos en grupo por temporadas. La opera {{RESPONSABLE_NOMBRE}} ("nosotros"). Al comprar o usar Rachazo aceptas estos términos y el aviso de privacidad.
2. Quién puede usarla
Debes tener 18 años o más. Cada persona entra con su propio correo y es responsable de lo que hace con su acceso.
3. Compra, precio y entrega
- El precio es un pago único por grupo y por temporada, en pesos mexicanos, con IVA incluido. No es suscripción: no hay cargos recurrentes.
- El pago lo procesa Mercado Pago (tarjeta, OXXO o saldo). Al confirmarse, se crea tu grupo y te llega la liga a tu correo.
- Los precios de lanzamiento y las ventas por tiempo limitado aplican solo durante las fechas que se muestran en la página.
- Cada plan tiene un número máximo de integrantes. Invitar a más personas requiere un plan mayor.
4. Cuánto dura el acceso
Tu grupo funciona durante las fechas del reto que configure su admin (dentro de los límites de la temporada) y 30 días más para ver resultados y descargar datos. Después, el grupo y sus fotos se borran automáticamente.
5. Reembolsos
Tienes 5 días hábiles desde tu compra para pedir tu reembolso completo, sin preguntas. Ver la política de reembolsos.
6. Reglas de convivencia
En el muro y los comentarios no se permite: desnudos o contenido sexual, contenido de menores de edad, violencia, acoso, discriminación, datos personales de otras personas sin su permiso, ni nada ilegal. El admin de cada grupo puede borrar publicaciones y sacar integrantes. Podemos retirar contenido o cerrar un grupo que incumpla estas reglas; si el incumplimiento es grave, sin reembolso.
7. Tu salud es tu responsabilidad
Rachazo es una herramienta para registrar hábitos y motivarse en grupo. No es asesoría médica, nutricional ni de entrenamiento. Antes de empezar un plan de ejercicio, dieta, ayuno, baños de agua fría o cualquier reto físico, consulta a un profesional de la salud, sobre todo si tienes alguna condición. Participas bajo tu propio riesgo; nadie está obligado a cumplir un reto que le haga daño.
8. Tu contenido
Lo que publicas (fotos, comentarios, registros) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo y mostrarlo solo a tu grupo para que el servicio funcione. No lo usamos en publicidad sin tu autorización expresa.
9. Disponibilidad
Hacemos lo posible por que Rachazo funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Si una falla nuestra impide usar tu grupo por un periodo importante, escríbenos y buscaremos una solución justa.
10. Propiedad intelectual
La marca Rachazo, el diseño y el código de la plataforma son nuestros. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarla durante tu temporada. No se permite copiarla, revenderla ni revender accesos. "Winter Arc" es un reto popular de internet; Rachazo no está afiliado a ninguna marca ni persona.
11. Responsabilidad
En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste por tu grupo en la temporada correspondiente. Esto no limita tus derechos como consumidor.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier duda o queja escríbenos a [email protected]. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).